Benvenuto in Kinetic!
Di seguito troverai un riepilogo delle principali regole di funzionamento della nostra struttura. Ti invitiamo a leggerle con attenzione, poiché sono pensate per garantire un'esperienza piacevole e un'organizzazione efficiente per tutti.
PARTECIPAZIONE AI CORSI
La partecipazione ai corsi è subordinata alle seguenti condizioni:
● Avere un’ iscrizione in corso di validità.
● Avere un abbonamento in corso di validità.
● Aver consegnato in segreteria il certificato medico valido per la pratica dell’attività
sportiva secondo le normative vigenti.
In caso di mancato pagamento della quota di iscrizione, dell’abbonamento o in caso di mancata presentazione di un regolare certificato medico, non è consentita la partecipazione alle lezioni, anche con abbonamento in corso. Le lezioni non effettuate non potranno essere recuperate e si intenderanno perse.
La partecipazione ai corsi è altresì condizionata dalla prenotazione delle lezioni tramite APP, attivata al momento dell’iscrizione.
In caso di impossibilità a partecipare a una lezione prenotata, è necessario disdire tale prenotazione tramite app.
Prenotazione e disdetta dovranno essere effettuate entro il termine indicato nel paragrafo successivo.
In caso di mancata disdetta, la lezione prenotata e non usufruito non potrà essere recuperata e si intenderà persa.
In caso di ripetute mancate disdette, l'atleta potrebbe ricevere un blocco temporaneo delle prenotazioni. Le lezioni perse durante tale blocco, non potranno essere recuperate.
INFORMAZIONI SUI CORSI ACADEMY E FITNESS
● Le lezioni verranno svolte con un minimo di 3 partecipanti
● Il palinsesto potrà subire variazioni
● Corsi sempre aggiornati in APP.
● I corsi di Barbaiana e i corsi per bambini (fascia 5/7 anni) seguiranno il calendario scolastico.
● Tutte le lezioni previste nell’ abbonamento sono da usufruire nella settimana in corso.
● Eventuali lezioni non usufruite non potranno essere “recuperate” nelle settimane successive o essere messe in coda all’abbonamento.
PRENOTAZIONI E DISDETTE CORSI ACADEMY E FITNESS
● Tutti i corsi pomeridiani e serali possono essere prenotati e disdetti direttamente dall'App fino a 2 ore prima dell'inizio della lezione.
● Tutti i corsi fitness del mattino possono essere prenotati e disdetti direttamente dall'App fino a 2 ore prima dell'inizio della lezione.
Tuttavia, alle ore 20:00 del giorno precedenteviene verificato il numero dei partecipanti iscritti. Se alle 20:00 del giorno precedente risultano meno di 3 partecipanti, il corso viene annullato. Se alle 20:00 del giorno precedente risultano almeno 3 partecipanti,il corso viene confermato e altri utenti potranno continuare a prenotarsi fino a 2 ore prima dell'inizio della lezione.
Qualora avessi un imprevisto dell’ultimo minuto, puoi mandare un messaggio whatsapp esclusivamente al numero della palestra indicando nome, cognome e il corso che vuoi disdire entro e non oltre 30 minuti dall’inizio della lezione. (Non attendere una risposta, fa fede l’orario di invio del messaggio.)
In caso di mancate disdette ripetute, l’abbonamento verrà sospeso per i 7 giorni successivi (non recuperabili)
PRENOTAZIONI E DISDETTE CORSI REFORMER
Prenotazioni e disdetta delle lezioni, esclusivamente tramite App Wellness in Cloud.
Disdetta entro e non oltre 24 ore prima dell'inizio della lezione.
Le comunicazioni tramite WhatsApp, telefono, e-mail o verbalI non saranno considerate valide ai fini dell’annullamento della lezione.
Le lezioni non annullate entro i termini indicati, saranno considerate effettuate e non potranno essere recuperate.
Le lezioni acquistate sono personali e non potranno essere cedibili.
La validità temporale del pacchetto decorrerà dalla data di attivazione e non potrà essere prorogata
SOSPENSIONE DELL'ABBONAMENTO PER MOTIVI DI SALUTE
In caso di comprovati e certificati motivi di salute che impediscano la partecipazione all’attività sportiva per oltre 14 giorni, l’abbonamento in corso potrà essere prorogato di un periodo pari a quello dell’impedimento, presentando l'apposita richiesta in segreteria, corredata da idoneo certificato medico contenente il periodo di prognosi.
Il Regolamento completo è consultabile in qualsiasi momento presso la segreteria. <3